El 04 de octubre del 2021, todos los usuarios de internet se encontraron con la interrupción de los servicios de Facebook, Instagram y WhatsApp. Este apagón de más de 6 horas está en boca de todos y ha dejado consecuencias que van mucho más allá de los límites del conglomerado de Mark Zuckerberg.
Como Agencia de Marketing Digital y SEO, hemos sido afectados al igual que el resto del mundo de que Facebook estuviera inoperativo, por ello te contamos el impacto global que esta situación ha supuesto. ¡Un día negro que no podemos dejar de comentar!
¿Qué ha significado para Facebook la caída mundial de sus plataformas?
Alrededor de las 17:39 en horario español peninsular, vivimos la caída simultánea del imperio Facebook. No es la primera vez que ocurre, pero sí ha batido un récord de duración, con más de seis horas desconectados.
Las consecuencias han sido colosales para la compañía, sin olvidar que en estos momentos está envuelta en escándalos sobre el efecto de su uso en menores, debido a las declaraciones ante el senado de EE. UU. por Frances Haugen. Para hacernos una idea de las secuelas de la estrepitosa caída del 04 de octubre, es que Mark Zuckerberg es menos rico, ya que perdió muchísimo dinero. ¡7000 millones de euros concretamente!
Los empleados de Facebook, no han podido acceder a sus puestos de trabajo
Los usuarios de Facebook, Instagram y WhatsApp no han sido los únicos que estaban sin conexión, ya que los trabajadores de la compañía tampoco podían acceder a los sistemas internos.
Facebook no ha afirmado de forma directa que sus trabajadores no pudieron acceder a sus puestos, pero si realizaron un post aclaratorio sobre la situación. Comentando que “la causa subyacente de esta interrupción también afectó a muchas de las herramientas y sistemas internos” que utilizan en sus operaciones diarias, lo que “complicó” sus intentos de “diagnosticar y resolver rápidamente el problema”.
Varios empleados hablaron de forma confidencial con los medios, como The New York Post, indicando por ejemplo que Workplace, la herramienta de comunicación interna de Facebook, había dejado de funcionar.
La caída global de Facebook junto a WhatsApp e Instagram han tenido consecuencias en bolsa
El desplome de Facebook en bolsa fue de un 4,89%. Debido a esta caída mundial, Facebook ha perdido un 7,74% en Wall Street.
Fuga masiva a la competencia: Twitter, Telegram y Tik Tok
La paralización del conglomerado de Facebook, tuvo como consecuencia la fuga masiva a la competencia. Hablemos de datos:
- Telegram pasó a ser la quinta aplicación gratuita más descargada en Estados Unidos. Yuri Kizhikin jefe del servicio de análisis TGStat, notificÓ que Telegram obtuvo unos 50 millones de nuevos registros a raíz del ‘apagón mundial’.
- Twitter registró el mayor nivel de actividad de su historia y que se jactaba de la situación en este tweet:
hello literally everyone
— Twitter (@Twitter) October 4, 2021
- TikTok no se quedó atrás y también se llevó millones de visitas de usuarios que buscaban alternativas para entretenerse.
Sin embargo, esta y las anteriormente mencionadas, llegaron a su límite y acabaron ‘rompiéndose’ para algunos usuarios, dando problemas de acceso y conexión, debido a la cantidad de personas en red.
¿Por qué se ha caído Facebook, Instagram y WhatsApp?
Por muy increíble que parezca, es posible que los servicios de comunicación más utilizados del mundo dejen de funcionar. El vicepresidente de Infraestructura e Ingeniería de Facebook, Santos Janardhan nos explicó qué pasó con la caída masiva de Facebook mediante un post: “Los cambios de configuración en los enrutadores troncales que coordinan el tráfico de red entre nuestros centros de datos causaron problemas que interrumpieron esta comunicación”.
Antes que nada, debemos comprender el funcionamiento básico de internet. Cloudflare nos dice: “Internet es literalmente una red de redes y está unida por BGP. BGP permite que una red (digamos Facebook) anuncie su presencia a otras redes que forman Internet. [Durante la caída] Facebook no anuncia su presencia, los ISP -siglas en inglés de ‘Proveedor de Servicios de Internet’- y otras redes no pueden encontrar la red de Facebook y, por lo tanto, no está disponible”.
Teniendo claro que BGP es el mecanismo que le dice al resto de Internet dónde se encuentra cualquier red y cómo llegar a ellas. El 04 de octubre, los BGP de Facebook fueron ‘eliminados’. Y dio como resultado la desaparición de Facebook en internet.
De nuevo Santos Janardhan justificaba la caída de las plataformas con la siguiente declaración: “Queremos dejar claro en este momento que creemos que la causa principal de esta interrupción fue un cambio de configuración defectuoso. Tampoco tenemos evidencia de que los datos del usuario se hayan visto comprometidos como resultado de este tiempo de inactividad”.
Aparte de las declaraciones oficiales, existen muchas especulaciones porque realmente no sabemos a ciencia cierta lo que ocurrió:
- Krebs indicaba que podría haber sido un accidente: “bien podría haber sido el resultado de un cambio/actualización interna del sistema que salió mal. Todo es especulación en este momento”.
- Otra teoría es que alguien dentro de Facebook o fuera haya conseguido infiltrarse en el sistema, desactivando intencionadamente los BGP.
- Por último, la más conspiratoria, la de un hackeo a gran escala. Un ciber ataque orquestado por un equipo externo, como pueden ser los hackers al servicio del gobierno chino, ruso o coreano, aunque los expertos en seguridad lo descartan, por ser una caída simultánea.
Lo que sí hizo Facebook, fue dar una disculpa a toda la comunidad a través de Twitter, agradeciendo además por su paciencia.
To the huge community of people and businesses around the world who depend on us: we’re sorry. We’ve been working hard to restore access to our apps and services and are happy to report they are coming back online now. Thank you for bearing with us.
— Facebook (@Facebook) October 4, 2021
¿Qué consecuencias tuvo para el mundo de internet la caída de Facebook, Instagram y WhatsApp?
Durante la tarde del 04 de octubre, literalmente Facebook desapareció de internet, te contamos las consecuencias más importantes para los usuarios y demás plataformas.
Cientos de webs experimentaron interrupciones
Debido a la caída mundial de Facebook, Instagram y WhatsApp, hubo una sobrecarga repentina generada en el tráfico DNS global, teniendo como consecuencia problemas en el acceso a muchos otros dominios de Internet.
Imposibilidad de comunicación para negocios y emprendedores
Facebook, Instagram y WhatsApp tienen dos facetas, una es entretener, otra es generar negocio. Hay muchas personas que dependen de estas redes para mantener vivos sus negocios online. Exponiendo, promoviendo y vendiendo sus productos o servicios a través de dichas plataformas. Por eso, la caída masiva del 04 de octubre, representó que muchas empresas alrededor del mundo no se pudieran comunicar, dando como resultado dejar de ganar dinero ¿Cómo?
- Al no poderse realizar ventas en el periodo de desconexión.
- Con la imposibilidad de realizar gestiones logísticas y de comunicación mediante Facebook, Instagram y WhatsApp.
¿Qué hicimos en esas horas que Facebook se tomó un break? ¡Muchos memes!
Te dejamos los que nos parecieron magníficos. Como dice el dicho, a mal tiempo buena cara.
- El creador de Twitter Jack Dorsey preguntó con ironía: “¿Cuánto cuesta?» Ya que los dominios de Facebook, Instagram y WhatsApp aparecieron a la venta en Internet, justo después de la caída global. ¡Increíble!
how much? https://t.co/fH0zXw7rV9
— jack⚡️ (@jack) October 4, 2021
- La serie estrella de Netflix “El juego del calamar”, fue un excelente ejemplo para representar la situación
Siempre hay un meme de #ElJuegoDelCalamar para la ocasión. Pero este lo borda??? https://t.co/IpfVMPL0VU
— María Cabrera (@MariaCabrera03) October 4, 2021
la gente que tiene whatsapp, facebook e instagram
— cartonero (@flanchota) October 4, 2021
pero no tiene twitter pic.twitter.com/d240TEQAyU
Whatsapp, Facebook e Instagram: ELIMINADOS pic.twitter.com/2JGVSUoHxz
— Netflix España (@NetflixES) October 4, 2021
- ¿Al borde de la locura? Casi, pero todo bajo control
Han pasado 4hrs desde la caída de WhatsApp, Facebook e Instagram pic.twitter.com/mYMlP5IGws
— backyardigans con frases bien locas (@BackyardigansTW) October 4, 2021
- ¡Que nunca nos falte Twitter!
Whatsapp,Instagram y Facebook:»Somos las plataformas más grandes y con más usuarios»
— Fichas (@FichasParchis) October 4, 2021
Twitter: pic.twitter.com/r2fkdZRSnc
